楽天モバイルを評価すべき9つのポイント

2019.01.23                

毎月の携帯代を大きく節約できる格安SIM。

乗り換えたいという気持ちはあるけどなかなか乗り換えられないという人は、「安かろう悪かろうだと困る」「端末の故障などのサポートがあまりない」などの不安が、乗り換えに踏み切れない理由のようです。

この記事では、楽天モバイルが評価される9つのポイントをわかりやすく解説していきます。

ポイント1、料金プランいろいろ！自分に合ったプランが選べる

楽天モバイルにはたくさんのプランがあり、自分の使い方に合ったプランを選ぶことができるのは大きなメリット。

楽天モバイルのプランは大きくわけて2つ。

• データ容量と通話10分かけ放題がセットになった「スーパーホーダイ」
• データ通信容量や通話の有無などを自分でセレクトできる「組み合わせプラン」

まずは楽天モバイルで人気の料金プラン「スーパーホーダイ」を紹介します。

月額基本料金が2年間ずっと1,480円～「スーパーホーダイ」

スーパーホーダイは、「一定のデータ通信」と「通話10分かけ放題」がセットになったプラン。

プラン	S	M	L	LL
データ通信量	2GB	6GB	14GB	24GB
月額料金	2,980円	3,980円	5,980円	6,980円
楽天会員が3年契約した場合	2年間 1,480円	2年間 2,480円	2年間 4,480円	2年間 5,480円

さらにダイヤモンド会員の場合、1年目の対象月はさらに500円引き。

プランSをご利用のダイヤモンド会員なら、データ容量2GBに10分かけ放題が付いて980円から利用することができます。

データ通信容量や通話の有無などを選ぶ「組み合わせプラン」

「組み合わせプラン」は、必要なデータ通信容量と通話の有無などを自分で選択するSIMカードのみの契約プラン。

	データSIM （ドコモ回線のみ）	050データSIM （ドコモ・au両回線あり）	通話SIM （ドコモ・au両回線あり）
ベーシックプラン	525円	645円	1,250円
3.1GBプラン	900円	1,020円	1,600円
5GBプラン	1,450円	1,570円	2,150円
10GBプラン	2,260円	2,380円	2,960円
20GBプラン	4,050円	4,170円	4,750円
30GBプラン	5,450円	5,520円	6,150円

通話SIMと050データSIMにはSMS※がついていますが、データ専用SIMにはついていません。SMSが必要な人は必ず050データSIMか通話SIMを申し込んでください。

料金プランについては「楽天モバイルの料金プラン比較と通話料をお得にするアプリ紹介」で解説していますので、参考にしてみてくださいね。

では楽天モバイルならではのプランをいくつか紹介しましょう。

とっても安い！Wi-Fi環境が整っているなら「ベーシックプラン」

ベーシックプランは、SMSのないデータSIMであれば月額525円で利用できる、楽天モバイル最安値のプラン。通話SIMでも月額1,250円と、とてもリーズナブルです。その安さの秘密は高速データ通信がついていないということ。

ベーシックプランは”低速”データ通信が、無制限使い放題です。

LINEやSNS、WEBサイトの閲覧くらいであればベーシックプランで十分ですが、動画やゲームなどを楽しむのは低速通信では難しいです。

自宅や職場など、Wi-Fi環境の整ったところでしか動画やゲームなどを楽しまないのであれば、ベーシックプランでもいいでしょう。

しかし移動中や外出先でも動画などを見たいという人は、高速通信が利用できる3.1GBプラン以上を選んでください。

大容量を低料金で！「20GBプラン」「30GBプラン」

楽天モバイルには他社にはあまりない20GB・30GBといった大容量プランがあります。

テザリング機能も無料で使え、しかも速度制限もありません。

大手キャリアの同等プランに比べとても安い料金で利用できるので、仕事などでテザリングを利用するという人など大容量が必要な人におすすめのプランです。

ポイント2、楽天スーパーポイントが貯まる！使える！

楽天モバイルには楽天市場を利用している人にとって、お得な特典があるんですよ。

なんと月額料金や楽天でんわの支払い100円につき、楽天スーパーポイントが1ポイント（1円分）貯まるんです。

必ず毎月利用するスマホだから、少しずつでも貯まっていくのは嬉しいですよね。

さらに楽天モバイルの通話SIMを利用していれば、楽天市場でのポイントが＋1倍になります。

楽天市場をよく利用するという人にとって、これは嬉しい特典ですよね。

貯まったポイントは楽天モバイルをはじめ、楽天市場や楽天デリバリーなどほかの楽天グループでも利用でき、もちろんほかのサービスで貯めたポイントで楽天モバイルの支払いをすることも可能です。

ポイント3、支払い方法が選べる！デビットカード、口座振替もOK

格安SIMの支払い方法といえばクレジットカード払いがほとんど。しかしクレジットカードを持っていない人や、使いたくないという人もいると思います。

楽天モバイルならクレジットカードだけでなく、デビットカードや口座振替での支払いもできるんです。

支払い方法を3種類のなかから選択できる格安SIMは楽天モバイルのみ。クレジットカードを持っていない人などにもオススメです。

デビットカード払いについて詳しく知りたい方は「デビットカード払い可能な格安SIM一覧と注意点」の記事、口座振替について詳しく知りたい方は「口座振替対応の格安SIM一覧と注意点」の記事を参考にしてくださいね。

ポイント4、楽天モバイルは全国に店舗を展開中

数多くの格安SIMがありますが、そのほとんどが店舗を持っていません。

しかし楽天モバイルは、全国に店舗を展開しています。

路面店をはじめ、家電量販店内やショッピングセンター内など、少しずつ店舗が増えてきているのも顧客満足度の高い理由です。

ポイント5、電話回線だから途切れない！10分かけ放題プラン

「格安SIMは通話料が高い」と耳にしたことがある人もいるかもしれません。

それは今や昔の話。むしろ大手キャリアよりもぐーんと安くなるんですよ。

それは「楽天でんわ10分かけ放題」オプションと、通話料が通常の半額30秒10円になる「楽天でんわ」通話アプリがあるから。

「楽天でんわ10分かけ放題」は月額利用料850円（税別）で、携帯電話や固定電話への国内通話が10分以内なら何度でもかけ放題です。

「楽天でんわ」という通話アプリは、通常30秒につき20円の通話料が半額の30秒につき10円に。

「楽天でんわ10分かけ放題」は「楽天でんわ」アプリより発信することで適用され、10分を超えた場合でも半額の30秒10円で利用することができます。

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この「楽天でんわ」アプリは、楽天ユーザーでなくても誰でも無料でダウンロードすることが可能。

しかも「楽天でんわ」は電話回線を使用しているので通話品質が良く、電話番号もそのままです。

ただし10分かけ放題は、楽天ユーザーのみが加入できるオプションなので注意してください。

ポイント6、契約者間でデータシェア可能！

高速通信容量（データ通信量）が使いきれず余ってしまうという人も多いですよね。逆に、いつも足りなくなってしまうという人も。

楽天モバイルには前月の高速通信容量の繰越分を、翌月に契約者間で分けあえる「データシェア」があります。

これは月額利用料100円（税別）で、家族や友人など最大5人の楽天モバイルユーザ－同士で高速通信容量のシェアが可能。

またひとりで最大5回線まで増やして自分の契約する他回線にシェアすることも可能。高速通信容量を上手にシェアすれば、ストレスなく高速データ通信が楽しめます。

ただしデータシェアできるのは「ドコモ回線」のみ。

au回線の契約ではデータシェアは申し込めないので注意してください。

ポイント7、他社にはないサポートが充実！

格安SIMのデメリットのひとつが、大手キャリアのようなサポートが少ないということ。店舗がない、または少ないことが多く、一般的に格安SIMはインターネットで契約をするので、初期設定や故障時のサポートなどで困ってしまったという口コミも多いです。

しかし楽天モバイルは格安SIMのなかでも、群を抜いてサポート体制がしっかりしています。

では次に、楽天モバイルのサポート体制について詳しくみていきましょう。

他社の機器やアプリの相談OK！？「あんしんリモートサポート」

楽天モバイルの「あんしんリモートサポート」は、月額500円（税別）。

テクニカル分野に精通したプロが、楽天モバイルでの困りごとはもちろん、なんと楽天モバイル以外のパソコンや周辺機器、アプリなどに関する困ったことや相談に何度でも答えてくれるんです。

さらに「あんしんリモートサポート専用アプリ」をダウンロードしておけば、遠隔操作でサポートしてくれるんですよ。

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「スマホやパソコンなどはさっぱりわからない」という人に好評の「あんしんリモートサポート」。楽天モバイル以外のパソコンやアプリなどについても教えてくれるので、とても心強いです。

故障や水没などに備えた万が一のトラブルも安心「つながる端末保証by楽天モバイル」

楽天モバイル以外で購入した端末に、楽天モバイルのSIMカードを挿入して利用している場合にも対応してくれる端末保証があります。

その名も「つながる端末保証by楽天モバイル」。

自然故障や破損・全損、水没の際に、無償修理や低価格での有償交換をしてくれます。

ただし保証対象外になるケースもあるので、一部紹介します。

• 故意または重過失による故障
• 盗難、紛失
• バッテリーの経年劣化
• ソフトウエア障害　・・・など

楽天モバイルにはこれら以外にも、いろいろなサービスやサポートがあるので安心ですね。

ドコモ回線とau回線あり！キャリア仕様の端末もちゃんと使える

以前はドコモ回線のみ取り扱っていた楽天モバイルですが、2018年秋よりau回線もスタートしました。

ドコモ回線ではドコモで購入したスマホ端末が、au回線ではauで購入したスマホ端末がSIMロック解除なしで利用できるので、より多くの人が楽天モバイルに乗り換えやすくなりました。

ただしau回線は限られたプランのみなので注意してください。

スーパーホーダイ	×
組み合わせプラン 通話SIM	◯
組み合わせプラン 050データSIM	◯
組み合わせプラン データSIM	×

ポイント9、楽天ドメインのメールが無料で使える！

大手キャリアから格安SIMに乗り換えても使い勝手はほとんど変わりませんが、キャリアメール※が使えなくなるというのはデメリットのひとつと言えるでしょう。

楽天モバイルなら1契約につき1つ、楽天メールアドレス（◯◯◯◯＠rakuten.jp）を無料で取得することができます。

格安SIMでは独自のメールドメインを持っていない格安SIMが多いですが、楽天モバイルにはドメインがあるので、キャリアメールに代わって使用することもできますよ。

格安SIMのメールサービスやフリーメールについては「格安SIMのメールアドレスとキャリアメールを使う方法」で詳しく紹介しています。

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