【iPhone】BIGLOBEモバイルのAPN設定方法を徹底解説

2017.10.24                

BIGLOBEモバイル（ビッグローブモバイル）は、インターネット事業を行うBIGLOBEが提供する格安SIM。

申し込み後2～7日でSIMカードと説明書が届いたら、MNP開通手続きとAPN設定をしましょう。

MNPとは「番号ポータビリティ」のことで、電話番号そのままで携帯会社を乗り換えること。APNは「Access Point Name」の略で、各携帯会社のインターネット通信を利用するためのものです。

難しそうに聞こえるかもしれませんが、MNP開通手続きはマイページ上や電話でできますし、APN設定も、3分程度で完了するほど簡単なものです。

今回は初めてMNP開通手続きやAPN設定をするという人でも簡単にできるよう、手順を詳しく解説します。

また繋がらなかった場合の対処法も紹介しているので、参考にしてください。

BIGLOBEモバイルにMNP開通手続きをする

音声通話SIMで、他社から電話番号そのままで乗り換えるMNP（番号ポータビリティ）を申し込んだ人は、まずMNP開通手続きが必要です。

データ専用SIMやMNPをせずに音声通話SIMを申し込んだ人は、この手続きが不要なので「BIGLOBEモバイルのSIMカードをiPhoneに挿入」まで進んでください。

MNPを行う場合は電話やWebから開通手続きをしないと、翌々日までBIGLOBEモバイルの音声通話SIMを使うことができません。不通期間が生じると困るという人は注意してください。

MNP開通をする方法と開通までの時間は次のとおりです。

MNP開通方法	開通までにかかる時間
Web	数分程度
電話	約2時間
自動開通	2日程度

それぞれのMNP開通方法を詳しく見ていきましょう。

WebでBIGLOBEモバイルのMNPの開通手続きをする方法

MNP開通で最もおすすめの方法は、Webからの手続きです。数分程度で完了するうえ、電話のようにオペレーターに繋がるまで待たされることもありません。

パソコンやWi-Fiに繋いだスマホ端末から手続きをしましょう。

1. マイページにログイン
2. 「モバイル契約情報」を選択
3. 「SIMカード契約状況」を選択
4. 「MNP開通」ボタンを選択

MNP開通手続きの受付時間は9：00～20：00です。数分後手続きが完了すると「MNP開通」ボタンが非表示になります。

電話でBIGLOBEモバイルのMNP開通手続きをする方法

BIGLOBEモバイルを電話でMNP開通することもできます。問い合わせ先は次のとおり。

ただし電話での手続きの場合、開通まで2時間程度かかります。

この手続きから開通までの2時間は、スマホが使えない「不通期間」となってしまうため、Webからの手続きをおすすめします。

またBIGLOBEのカスタマーサポートは、電話が混雑し繋がりにくい時間帯もあるのです。公式サイトによると、平日の10時台や火曜～日曜の18時台が「比較的つながりやすい時間帯」とのこと。

BIGLOBE公式サイトでは、会員サポートの「お問い合わせ」ページから電話窓口の混雑状況を見ることができます。電話で開通手続きをしたい人は、事前に確認しておくことをおすすめします。

BIGLOBEモバイルのMNPを自動開通する方法

「自分で手続きをするのが面倒」という人は、自動的に開通されるのを待つという手もあり。

BIGLOBEモバイルは利用者自身で開通手続きをしていない場合、商品を受け取った日の翌々日を目処に自動的に開通手続きが行われます。

その場合は届いてから翌々日を過ぎたあとに、APN設定を行いましょう。

BIGLOBEモバイルのSIMカードをiPhoneに挿入

まずはBIGLOBEモバイルから届いたSIMカードを、iPhoneに挿入します。

SIMカードにはICチップが埋め込まれています。このICチップには固有のID番号が記録されており、電話やインターネットをするために必要です。

SIMカードの挿入方法を詳しく見ていきましょう。

必ず電源を切った状態でSIMカードを挿入しましょう。

スマホ端末の電源が入った状態でSIMカードを入れ直したりすると、SIMカードのデータが消える場合があります。

届いた青い紙を開くと、SIMカードが台紙に固定された状態で出てきます。

SIMカードを台紙からゆっくり外しましょう。ICチップに触ると故障の原因になるため、手袋を着用して作業するのをおすすめします。

SIMトレーを取り出します。iPhone側面の小さな穴にSIMカードを取り出す専用ピンを押し込みましょう。

カチッと音がなってトレーが出てきます。なかなか出てこないときは、ぐっと押し込むのがコツです。

専用ピンはiPhoneの購入時に付属品としてついてきますが、失くした場合はゼムクリップを伸ばすことで代用できます。

SIMカードはトレーにセットしてから本体に挿入しましょう。

SIMカードをトレーにセットせず、直接挿入すると自力で取れなくなることも。修理で3,000円支払ったという例もあります。

これでSIMカードのセットは完了です。さらに詳しく知りたい場合は「【画像つき】SIMカードの取り出し方と挿入方法」を参考にしてください。

iPhoneでBIGLOBEモバイルのAPN設定をする

BIGLOBEモバイルのSIMカードを挿入したら、いよいよAPN設定です。

APN設定を行うときには、Wi-Fiにつなげる必要があります。「全国の無料Wi-Fiスポット一覧と便利なアプリ紹介」でWi-Fiスポットを紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

BIGLOBEモバイルにはdocomo回線とau回線があります。

ソフトバンクから乗り換える場合は、通信制限を解除する「SIMロック解除」が必要です。

詳しくは「ソフトバンクのSIMロック解除方法を徹底解説」を参考にしてください。

ドコモから乗り換えの場合、SIMロック解除は不要です。

APN設定の手順を詳しく見ていきましょう。

設定をタップし、Wi-Fiを選択します。

Wi-Fiの横のボタンを右にスライドし、オンにします。

Wi-Fiがつながったらホームに戻ります。

ホーム画面からSafariをタップしましょう。

BIGLOBEモバイルの通信を使って電話やインターネットを利用するための、「構成プロファイル」をダウンロードします。

【1】画面上部の「検索／Webサイト名入力」に「0962.jp/d01」と入力
【2】右下のGo」をタップ

ブラウザを閉じてホーム画面に戻りましょう。

先程と同じように「設定」から「Wi-Fi」をタップし、今度はWi-Fiをオフにします。

Wi-Fiの右部分のボタンを左にスライドすると、Wi-Fiがオフになります。

設定画面に戻り、今度は「モバイルデータ通信」をタップします。

モバイルデータ通信横のボタンを右にスライドし、モバイルデータ通信をオンにします。

インターネットに繋いでみて、通信ができればAPN設定は完了です。

この他にもBIGLOBEモバイルアプリから、APN設定する方法もあります。

BIGLOBEモバイルアプリは無料で、通信量や利用明細確認、会員サポートなどを利用でき便利です。

ぜひダウンロードしておきましょう。

APN設定をしても繋がらないときの対処法を紹介

BIGLOBEモバイルのAPN設定をしたのに繋がらないという場合は、次の方法を試してみてください。

• しばらくそのまま待つ
• 「設定」から「機内モード」がオフになっていることを確認する
• 「モバイルデータ通信」のON・OFFを何度か切り替える
• スマホ端末を再起動する
• 電源をオフにしてSIMカードを入れ直す
• APN設定をやり直す

場合によっては10分以上経ってからやっと繋がることもあります。

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