エキサイトモバイル(bb excite)のAPN設定を徹底解説!

エキサイトモバイルをはじめ多くの格安SIMは、auやdocomoなどの大手キャリアと違い自分でAPN設定(初期設定)を行う必要があります。

今まで店舗でやってもらっていた設定を、自分自身で行うのは抵抗があるかもしれません。

しかし、エキサイトモバイルのAPN設定は驚くほど簡単にできる作業です。

この記事では、エキサイトモバイルのAPN設定を画像付きで詳しく解説しています。

APN設定が完了してもネットにつながらないときの対処法も併せて紹介しているので、問題が発生した場合はこちらもぜひ参考にしてください。

エキサイトモバイルのSIMが届いてからやること

筆者はエキサイトモバイルの契約が完了して4日後に、SIMカードが到着しました。

エキサイトモバイルはSIMカードが到着しても、利用開始日にならないとネットや電話を使用することができません。

利用開始希望日はSIMカードの種類によって、エキサイトモバイルの申し込み時に選べます。

エキサイトモバイルで利用開始日が選択できるSIMカード
SIMカードの種類 利用開始日選択の有無
音声通話機能付きSIM できない
データ通信専用SIM/SMS機能付きSIMのみ(端末セット購入あり) できない
データ通信専用SIM/SMS機能付きSIMのみ(端末セット購入なし) できる

エキサイトモバイルのSIMカードが届いて利用開始日が過ぎたら、APN設定する前にSIMカードを端末に挿入しましょう。

以前他社で使っていたSIMカードが入っている場合は、エキサイトモバイルのSIMカードに入れ替えてください。

スマホにSIMカードを入れるときの注意点
  • スマホの電源を切ってから行う
  • SIMカードは汚れや傷が付かないように扱う
  • SIMカードを直接端末に突っ込まない

SIMカードの挿入はスマホの電源を入れた状態でも行えますが、データが消える可能性があるので電源をOFFにしてから作業しましょう。

またSIMカードに汚れや傷がつくと故障の原因になります。取り扱いが不安な場合は、布手袋などをして扱うのがおすすめ。

そしてSIMカードは必ず端末から引き出したトレイに乗せて挿入しましょう。

トレイを抜いてからSIMカードを直接端末に突っ込んでしまうと、故障の原因になります。

SIMカード挿入方法の詳細は次の記事を参考にしてください。

他社からエキサイトモバイルへのMNP転入方法

他社から番号そのままでエキサイトモバイルに乗り換えた人は、MNP転入の手続きが必要です。

MNP転入手続きを先にしておかないと、APN設定が完了してもネットや電話が使えない可能性があります。

エキサイトモバイルを新規または音声通話機能付きSIM以外で申し込んだ人は「iPhoneでのエキサイトモバイルAPN設定方法」まで読み飛ばしてください。

エキサイトモバイルのMNP転入方法
1乗り換える前の携帯会社で「MNP予約番号」を取得する
2エキサイトモバイル申し込み時に「MNP予約番号」を入力する
3SIM到着後「自宅でスマホ切替え」の手続きページへアクセスする

「自宅でスマホ切替え」の受付時間は9:00~19:00までです。19:00を過ぎると翌日9:00まで手続きができません。

自分でスマホの切り替え作業をしないと、MNP予約番号の有効期限最終日にエキサイトモバイル側で自動的に切り替え作業が行われます。

万が一エキサイトモバイルの申し込み時にMNP予約番号の入力が間違っていた場合は、自動切り替えに失敗して申し込みが取り消しになってしまうので自分で手続きしましょう。

MNP転出手続きはMNP予約番号の有効期限の前日19時までに行ってください。

4MNP転入手続きから1~2時間後にエキサイトモバイルが使えるようになる

MNP転出・転入方法については次の記事で詳しく紹介しています。

自動切り替えに失敗して申し込み取り消しになっても、事前に支払った初期費用(3,000円)は返って来ないから気をつけようね。

iPhoneでのエキサイトモバイルAPN設定方法

SIMカードの挿入やMNP転入手続(新規契約は不要)が完了したら、エキサイトモバイルのAPN設定を行いましょう。

まずはiPhoneのAPN設定について解説します。

Androidを利用する場合は「エキサイトモバイルのAPN設定【Android版】」まで読み飛ばしてください。

1Wi-Fiに接続する
2エキサイトモバイルの公式サイトを開く
3指定のURLまたはQRコードから構成プロファイルにアクセスする

指定のURLまたはQRコードは、エキサイトモバイルから送られてくるSIMカードの台紙に記載されています。

構成プロファイルのURL検索画面

4iOSのバージョンに合わせて構成プロファイルのインストール画面を開く

エキサイトモバイルiPhoneの構成プロファイル選択画面

5画面右上にある「インストール」をタップする

エキサイトモバイルの構成プロファイルインストール画面

6画面右上にある「完了」をタップする

エキサイトモバイルiPhoneの構成プロファイルインストール完了画面

Wi-Fiをオフにしてスマホがインターネットに繋がったら、iPhoneのAPN設定が完了します。

iPhoneのバージョンってどうやって確認すればいいの?
iPhone端末のバージョンは「設定」>「一般」>「情報」で確認できるよ。

エキサイトモバイルのAPN設定【Android版】

次にエキサイトモバイルをAndroidでAPN設定する手順を紹介します。

iPhoneのAPN設定が完了した人は「エキサイトモバイルのAPN設定が完了したのにネットにつながない!」まで読み飛ばしてください。

Androidは端末によってメニューや項目名が異なる場合があります。当記事の画像はXperia SO-03HでAPN設定したものです。

1端末の設定画面を開いて「その他の設定」をタップする

Androidの設定画面

2「Wi-Fi」と「Bluetooth」がOFFになっているか確認する
3「モバイルネットワーク」を開く

Androidのその他の設定画面

4「モバイルデータ通信」を有効にして「アクセスポイント名」をタップする

Androidのモバイルネットワーク設定画面

【1】「モバイルデータ通信」の右部分をスライドしオンにする
【2】アクセスポイント名をタップ

5画面右上にある「+」をタップする

AndroidのAPN設定の追加画面

端末の種類によって、「通信サービス名」と表示されることがあります。

6エキサイトモバイルのAPNを登録する

アクセスポイントの編集画面

番号がふってあるそれぞれの項目に、次の必要事項を入力していきましょう。

番号 項目 入力内容
【1】 名前(ネットワーク名) 任意の名前
【2】 APN(APN設定) vmobile.jp
【3】 ユーザーID(ユーザー名) 設定不要
【4】 パスワード(password) 設定不要
【5】 認証タイプ(PPP認証方式、PPT認証設定) PAPまたはCHAP
パスワードとユーザー名が必要な場合は、次の内容を入力してください。

ユーザー名:bb@excite.co.jp
パスワード:excite

APNの認証タイプでCHAPを選択する画面

アクセスポイントの編集で「MCC」の入力を求められた場合は、次の内容を入力してください。

MCC 440
MNC 10

入力内容に間違いがないか確認したら、右上のマークや枠外右下の三本線をタップして、「保存」を選択します。

エキサイトモバイルのアクセスポイント保存画面

7設定したエキサイトモバイルのAPNを選択する

エキサイトモバイルのAPN選択画面

端末のホーム画面に戻ってインターネットに接続できればAPN設定の完了です。

端末がインターネットに接続されると、ホーム画面右上にあるアンテナマークの横に「LTE」や「4G」、「H」等のアイコンが表示されるよ!

エキサイトモバイルのAPN設定が完了したのにネットにつながらない!

エキサイトモバイルのAPN設定が完了しても、なかなかインターネットにアクセスできない場合があります。

端末がネットに繋がらない原因はAPN設定が正しく入力されていなかったり、MNP転入手続きが済んでいなかったりと様々です。

次に紹介する対処法を参考にしてみてください。

APN設定後ネットに繋がらないときの対処方法
  • APN新規作成またはプロファイルの再イ
  • 「データ通信」をONにする
  • 「機内モード」や「Wi-Fi」の確認
  • MNP転入手続きの確認

ではそれぞれの対処方法を詳しく見ていきましょう。

APN新規作成または構成プロファイルを再インストールする

Androidの場合は「アクセスポイント名」編集画面の右上にある「+」をタップして、新しいAPN設定を再度作成しましょう。

iPhone端末であればエキサイトモバイルの構成プロファイルを一旦削除して、再度インストールをおこなってください。

APN設定をしたあとは端末を再起動して、インターネットに繋がるかどうか確認します。

「データ通信」をON・OFFに何度か切り替える

端末の設定で「データ通信」がOFFになっている場合は、インターネットに接続できません。

ONにしてもなかなか通信できないときは、ON・OFFを何度か切り替えるとネットに繋がることがあります。

「データ通信」設定画面までの手順
端末名 手順
iPhone(iOS) 「設定」>「モバイルデータ通信」
Android 「設定」>「その他の設定」>「モバイルネットワーク」>「モバイルデータ通信」

「機内モード」と「Wi-Fi」のON・OFFを確認する

端末が「機内モード」になっていると、インターネットに接続できません。

またWi-Fiが有効になっているとエキサイトモバイルの電波が受信されないので、OFFになっているかどうか確認しましょう。

エキサイトモバイルへのMNP転入手続きが完了しているかどうか確認する

他社から番号そのままでエキサイトモバイルに乗り換えた場合は、MNP転入手続きをしないとAPN設定が完了してもインターネットに接続できません。

「プロビジョニングされていないSIMです」と画面表示されたときは、MNP転入手続きをしましょう。

MNP転入手続きは「他社からエキサイトモバイルへのMNP転入方法」を参考にしてください。

もお~。いろいろやってみても結局ダメだったわ~!
どうしても問題が解決できない場合はエキサイトモバイルのサポートセンターに問合せてみて!

エキサイトカスタマーサービスセンターの電話番号は0570-783-812(受付時間10:00~18:00)だよ。

エキサイトモバイルのAPN設定は意外と簡単!

エキサイトモバイルのAPN設定方法や、ネットに繋がらない場合の対処法について紹介しました。

「APN設定」と聞くと難しい作業のように思えますが、手順を踏まえて行えばiPhoneで3分程度、Androidでは5分程度で完了できます。

ただしAPN設定でちょっとした作業ミスをしてしまうと、インターネットに接続できなくなってしまうので注意しましょう。

当記事のAPN設定や、ネットに繋がらない場合の対処法を参考して、ぜひエキサイトモバイルの初期設定に役立ててください。

※記載されている内容は2017年7月現在のものです。