Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の解約は電話もwebも可能

2018.07.23                

WiMAXのなかでも低料金とサービスの良さで人気のBroad WiMAX（ブロードワイマックス）ですが、契約後に解約する可能性もありますよね。

この記事ではBroad WiMAXの解約方法を詳しく紹介。解約時の注意点や違約金、オプションの解約についても解説します。

Broad WiMAXの解約方法！電話とwebどちらもOK

Broad WiMAXの解約方法を調べると、「解約は電話のみ」という表記が目立ちます。

しかしBroad WiMAXは、電話もwebも解約可能。

どちらも簡単な作業ですが、webなら待ち時間もなく24時間手続きができてオススメです。

また電話番号は3種類ありますが、それぞれに特徴がありますので解説します。

電話で解約する方法を解説！ただし待ち時間があることも

Broad WiMAXを電話で解約する場合、次の番号のいずれかに電話し解約します。

なおいずれも受付は、月～土曜の11時～18時です。

電話番号	電話の種類	通話料
0120-651-315	フリーダイヤル	無料
0570-783-055	ナビダイヤル	有料
050-5212-7322	IP電話	有料

フリーダイヤル：0120-651-315のメリット

フリーダイヤルの最大のメリットは通話料が無料ということですが、WiMAXのフリーダイヤル解約受付窓口は、オペレーターと対話方式です。

そのため混雑する時間帯などは、なかなか繋がりません。

更新月の締め日（25日）ギリギリにかけると繋がらず、解約ができないという事態になりかねません。

締め日が近くなると電話をする人も増えてきますので、フリーダイヤルで解約する人は、必ず日にちや時間に余裕をもって電話してください。

ナビダイヤルやIP電話のメリット

ナビダイヤルやIP電話での解約は、通話料金が必要です。

しかし解約手続きは2種類あり、オペレーターとの通話することなく解約することもできます。

オペレーターとの通話あり	口頭で解約手続きを行う（フリーダイヤルと同じ）
オペレーターとの通話なし	携帯電話番号を入力するとショートメールでURLが届く

オペレーターとの対話式の解約の場合はフリーダイヤル同様、電話が繋がりにくいこともあります。

しかし解約フォームのURLを送信してくれるサービスなら、待ち時間はありません。

自動音声に従って携帯番号を入力すると、すぐに次のようなショートメールが携帯に届きます。

クリックすると解約フォームのページに飛びますので、必要事項を入力するだけで解約手続き完了です。

webの解約方法！入力間違えに注意

Broad WiMAXはwebで解約することも可能。

webの解約フォームURLはこちらです。

簡単に解約することができますが、入力に誤りがあると締め日である25日までに解約手続きが完了しないことがあるので、入力ミスのないように注意してください。

解約も簡単なBroad WiMAXに契約しようとお考えの方は、次のバナーからどうぞ。

Broad WiMAXも契約解除料が高額！締め日と更新月に注意

WiMAXは、どのWiMAXプロバイダも契約解除料が高いです。まずはBroad WiMAXの契約解除料を見てみましょう。

契約期間	契約解除料
12カ月以内	19,000円
13～24カ月以内	14,000円
25カ月目以降	9,500円
更新月（初回は37カ月目）	0円

WiMAXは契約した次の月が1カ月目です。

契約月は1カ月目ではないので注意してください。

そしてBroad WiMAXの締め日は25日なので、25日を過ぎると次月扱いになってしまいます。

特に更新月は、37カ月目の1日～25日までの間に解約手続きを行わなければなりません。

数え方を間違えると、高額な契約解除料を支払わなくてはいけないので注意してください。

なお解約手続きをしても月末まで利用できるので、早めに手続きをするのがオススメです。

本当に解約していい？解約前に知っておきたいこと

Broad WiMAXを解約しようと思っている人には、それぞれに理由がありますよね。

Broad WiMAXにはいろいろなサービスがあるので、解約しなくてもよい可能性があります。

• モバイルルーターは不要になったので光回線にしたい
• 契約したけれど電波が悪かったから解約したい
• 端末が古くなって電池の持ちが悪くなった

たとえばこれらの場合、無料で対応してもらえるかもしれません。それぞれ解説します。

指定の別回線へはいつでも乗り換え無料！光回線も多数あり

Broad WiMAXには、指定の他回線に無料で乗り換えられる「ご満悦保証」という、他社にはないサービスがあります。

ソフトバンク光やauひかり、ブロード光、Yahoo!BB、Broad LTEなど、人気のネット回線から選択可能。

「WiMAXを利用してみたものの、やっぱり光回線がいい」などと思った場合は、利用期間は関係なくいつでも違約金なしで乗り換えられるのは嬉しいですね。

端末を20カ月以上利用していれば、最新WiMAXへ無料で機種変更可能

モバイルルーターを長く使用していると、充電の持ちが悪くなることがあります。

また使っていればだんだん調子が悪くなることもあるでしょう。

そんな場合でもBroad WiMAXなら20カ月以上利用していれば、無料で機種変更することができます。

Broad WiMAXの品質や速度に満足しているなら、最新機種に変更をしてそのまま継続して利用することも可能です。

オプションの解約方法！商品到着後に無料で解約可能

Broad WiMAXに加入時の初期費用18,857円を0円に割引するキャンペーンを適用するには、いくつかの条件があります。

その条件のひとつが「初回オプションサービスに加入」することですが、このオプションはすぐに解約可能です。

必須の初回オプションサービスとは次のふたつ。

オプション	月額料金	内容
安心サポートプラス	550円	無料端末修理サービス
My Broadサポート	907円	PCやスマホの困りごとをサポート メールサービスが利用可能

2つのオプションが必要ない場合は、ログインページからオプションの解約手続きをしてください。

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